Contents
-
Dành thời gian làm quen với thị trường sẽ giúp bạn tránh được những sai lầm cơ bản
Ngựa non háu đá! Sai lầm nghiêm trọng đối với các bạn mới bắt đầu kinh doanh giày dép thường thuê ngay mặt bằng và ào ào lấy hàng một cách vội vàng vì được chào nhiều quá, mẫu mã nào cũng ưng, cũng thấy đẹp, muốn cho mặt hàng của mình phong phú. Bạn chỉ nên tập trung vào một phân khúc nhất định: lúc đầu mở shop vì không muốn bỏ sót khách hàng, rất nhiều bạn phấn khích ai hỏi loại giày gì bạn cũng lấy về mà lấy sỉ là bạn phải lấy nguyên dây đủ size, để rồi cuối cùng thì sao? => shop của bạn trở thành nơi thập cẩm, tồn đọng nhiều vốn. Lời khuyên của Xưởng sỉ giày Phương Anh dành cho bạn là: hãy làm cộng tác viên cho một số cửa hàng hoặc nhập một số sản phẩm đang hot để bán online 1 thời gian, khi quen với các loại hàng, bạn sẽ có kha khá kinh nghiệm để chọn hàng hóa, một khi bạn đã có kinh nghiệm và một số khách hàng ổn định qua việc bán online cũng như xác định đối tượng khách hàng loại hàng mình sẽ bán thì bạn hãy mở shop. -
Tìm nhà cung cấp sỉ giày dép ổn định, chất lượng
Bạn cần tìm được các nhà phân phối bán buôn, bỏ sỉ giày dép với giá rẻ nhất, chất lượng đảm bảo phù hợp với tiêu chí kinh doanh của mình. Nếu vì một lý do nào đó, hàng của bạn không được liên tục, thì việc mất một vài đơn hàng sẽ chẳng là gì so với việc bạn mất đi khách hàng. Vì đơn giản bạn cứ nghĩ xem, khi khách hàng hỏi mình mẫu đó mà mình bảo là hết hàng, thì ngay lập tức họ sẽ tìm nơi bán sỉ giày dép khác để mua, và một khi họ đã có mua ở một nơi nào đó thì sẽ rất khó để họ quay lại shop bạn. -
Vận dụng 4P vào công việc kinh doanh giày dép của bạn
Bạn cần tìm được sản phẩm (product) khách hàng ưa thích, đưa sản phẩm đến người dùng với một mức giá(price) phù hợp, lựa chọn địa điểm (place) phù hợp với loại giày dép mà bạn kinh doanh, sử dụng các công cụ internet để quảng cáo (promotion) đến người tiêu dùng. Một khi bạn đã hiểu được nguyên lý này, công việc của bạn sẽ trôi chảy hơn rất nhiều. -
Và điều cuối cùng cũng là điều quan trọng mà rất nhiều bạn hay bỏ qua: chăm sóc khách hàng cũ.
Việc chăm chăm tìm khách hàng mới sẽ khiến bạn tốn nhiều chi phí cũng như công sức. Thay vào đó hay chăm sóc khách hàng cũ của bạn. Làm cho họ cảm thấy rằng họ thực sự quan trọng với công việc kinh doanh của bạn. Đặt sự hài lòng của khách hàng lên ưu tiên quan trọng nhất, vì khi khách hàng hài lòng về sản phẩm giày dép cũng như dịch vụ của bạn, họ sẽ đi giới thiệu khách hàng mới cho bạn một cách miễn phí và tự nhiên nhất.